Privacy e cookie
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Hotjar e chat
Con il consenso alle analisi, Hotjar raccoglie mappe di calore e registrazioni delle interazioni: pagine, clic, scorrimento e movimenti del puntatore, anche in modo continuo mentre è attivo. Si applica il mascheramento del fornitore; non intendiamo registrare password o dati delle carte. Non usa la fotocamera. I pagamenti avvengono tramite Bókun. Tawk.to richiede il consenso separato alla chat e può ricevere il contesto del tour e della prenotazione.
Revoca del consenso
Le scelte sulla privacy nel piè di pagina consentono di modificare o revocare il consenso. La revoca disattiva l'inoltro del contesto alla chat e il consenso Meta; la pagina si ricarica per interrompere gli strumenti già caricati. I dati già inviati non vengono cancellati automaticamente. Informativa Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
Attribuzione delle prenotazioni
Se accetti i cookie analitici e pubblicitari, conserviamo il primo e l'ultimo contatto di marketing per un massimo di 90 giorni. I dati possono includere fonte, mezzo, campagna, parola chiave di ricerca, identificativo dell'annuncio, pagina di ingresso, sito referente e un ID clic Google idoneo. Quando avvii il nostro checkout Bokun personalizzato, l'attribuzione approvata può essere trasmessa a Bokun e registrata nel nostro registro interno. Il registro conserva un'impronta SHA-256 invece dell'ID clic Google originale. Un ID operativo di attribuzione, lo stato del consenso e i dettagli del checkout possono essere registrati senza dati sulla fonte marketing per verificare l'affidabilità del checkout e dell'attribuzione.
Misurazione pubblicitaria
Se accetti i cookie analitici e pubblicitari, Google (Google Ads) e Meta (Facebook e Instagram) possono misurare le visite e le prenotazioni provenienti dai nostri annunci. Quando una prenotazione nata da una di queste visite viene confermata, il nostro server può inviare a Google e Meta un evento di acquisto con il valore della prenotazione, un ID di attribuzione interno e un hash SHA-256 unidirezionale dell'indirizzo email e del numero di telefono inseriti al checkout, per collegare la prenotazione a un annuncio che hai visto o cliccato. Email e numero di telefono non vengono mai inviati in forma leggibile. Se scegli solo i cookie necessari non viene inviato nulla.
Conservazione e scelte
L'attribuzione nel browser e i record del registro interno sono conservati per un massimo di 90 giorni. Scegliendo solo i cookie necessari impedisci la raccolta o l'invio dell'attribuzione marketing e cancelli l'attribuzione salvata nel browser. Puoi riaprire Le tue scelte sulla privacy dal piè di pagina in qualsiasi momento. Per richieste di accesso, correzione o cancellazione, scrivi a info@laplandexplorers.com.
Se accetti i cookie analitici e pubblicitari, possiamo inviare a Meta un identificativo del browser esistente (_fbp) e un identificativo di clic (_fbc, anche derivato da un vero fbclid all'arrivo) nella forma originale per collegare una prenotazione confermata a un annuncio. Restano separati dall'attribuzione generale e scadono nel browser entro 90 giorni dalla creazione originale. Il server può usarli solo entro 24 ore dalla creazione del checkout e li elimina alla successiva pulizia programmata. Revocando il consenso, questo contesto viene cancellato.