Privacidade e cookies
A Lapland Explorers usa funções essenciais do site, links de reserva, analytics com consentimento e ferramentas de atendimento para operar este site.
Escolhas separadas e ferramentas opcionais
Você pode escolher análise, publicidade e chat separadamente. Com apenas cookies necessários não carregamos Google, Hotjar ou Tawk.to. Apenas análise carrega GA4 e Hotjar; apenas publicidade carrega Google Ads. Google Tag Manager e Meta são carregados quando você autoriza análise e publicidade.
Hotjar e chat
Com o consentimento para análise, o Hotjar coleta mapas de calor e gravações de interações: páginas, cliques, rolagem e movimentos do ponteiro, continuamente enquanto ativo. O mascaramento do fornecedor se aplica; não pretendemos gravar senhas ou dados de cartão. Não usa a câmera. Os pagamentos são feitos pelo Bókun. O Tawk.to exige consentimento separado para chat e pode receber o contexto do passeio e da reserva.
Retirar consentimento
As opções de privacidade no rodapé permitem alterar ou retirar o consentimento. A retirada interrompe o envio de contexto ao chat e revoga o consentimento Meta; a página é recarregada para parar ferramentas já carregadas. Dados já enviados não são apagados automaticamente. Privacidade do Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
Atribuição de reservas
Se você aceitar cookies de análise e publicidade, mantemos o primeiro e o último contato de marketing por até 90 dias. Isso pode incluir fonte, mídia, campanha, palavra-chave de pesquisa, identificador do anúncio, página de entrada, site de referência e um ID de clique do Google válido. Ao iniciar nosso checkout personalizado do Bokun, a atribuição aprovada pode ser enviada ao Bokun e registrada em nosso livro interno. O livro armazena um resumo SHA-256 em vez do ID de clique do Google original. Um ID operacional de atribuição, o estado do consentimento e os detalhes do checkout podem ser registrados sem dados da fonte de marketing para diagnosticar a confiabilidade do checkout e da atribuição.
Medição de publicidade
Se você aceitar cookies de análise e publicidade, o Google (Google Ads) e a Meta (Facebook e Instagram) podem medir visitas e reservas que vêm dos nossos anúncios. Quando uma reserva originada dessas visitas é confirmada, nosso servidor pode enviar ao Google e à Meta um evento de compra com o valor da reserva, um ID interno de atribuição e um hash SHA-256 irreversível do e-mail e do número de telefone informados no checkout, para associar a reserva a um anúncio que você viu ou clicou. Seu e-mail e telefone nunca são enviados em formato legível. Nada é enviado se você escolher apenas os cookies necessários.
Retenção e suas escolhas
A atribuição do navegador e os registros do livro interno são mantidos por até 90 dias. Escolher apenas cookies necessários impede a coleta ou o envio da atribuição de marketing e apaga a atribuição armazenada no navegador. Você pode reabrir Suas escolhas de privacidade no rodapé a qualquer momento. Para solicitar acesso, correção ou exclusão, envie um e-mail para info@laplandexplorers.com.
Se você aceitar cookies de análise e publicidade, podemos enviar à Meta um identificador existente do navegador (_fbp) e de clique (_fbc, incluindo um derivado de um fbclid real na chegada) em sua forma original para associar uma reserva confirmada a um anúncio. Eles ficam separados da atribuição geral e expiram no navegador em até 90 dias da criação original. O servidor só pode usá-los nas 24 horas após a criação do checkout e os remove na próxima limpeza programada. Retirar o consentimento apaga esse contexto.