私隱與 Cookie 政策
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個別選擇與選用工具
您可分別選擇分析、廣告及即時聊天。僅選必要項目時不載入Google、Hotjar或Tawk.to。僅分析會載入GA4及Hotjar；僅廣告會載入Google Ads。Google Tag Manager及Meta在同時同意分析與廣告後才載入。
Hotjar與聊天
同意分析後，Hotjar會收集熱點圖及操作記錄，包括頁面、點擊、捲動及游標移動，啟用期間可持續記錄。供應商的遮蔽措施適用；我們不會刻意記錄密碼或信用卡資料，也不使用相機。付款由Bókun處理。Tawk.to需要個別的聊天同意，並可能接收行程與預訂情境。
撤回同意
您可在頁尾的隱私選項更改或撤回同意。撤回後會停止向聊天工具傳送情境並撤銷Meta同意；頁面會重新載入，以停止已載入的工具。已傳送的資料不會自動刪除。Hotjar隱私政策：https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
預訂歸因
如果你接受分析和廣告 Cookie，我們會保存最初和最近一次行銷接觸，最長 90 天。資料可能包括來源、媒介、活動、搜尋關鍵字、廣告識別碼、到達頁面、引薦網站和有效的 Google 點擊 ID。當你啟動我們的自訂 Bokun 結帳時，經同意的歸因資料可能會傳送給 Bokun，並記錄在我們的內部預訂歸因台帳。台帳會保存 SHA-256 摘要，而非原始 Google 點擊 ID。為診斷結帳和歸因的可靠性，我們可能會在不保存行銷來源資料的情況下，記錄營運用歸因 ID、同意狀態和結帳資料。
廣告成效衡量
如果你接受分析和廣告 Cookie，Google（Google Ads）和 Meta（Facebook 和 Instagram）可能會衡量來自我們廣告的造訪與預訂。當此類造訪產生的預訂獲得確認時，我們的伺服器可能會向 Google 和 Meta 傳送購買事件，內容包括預訂金額、內部歸因 ID，以及你在結帳時輸入的電子郵件地址和電話號碼經單向 SHA-256 雜湊處理後的值，以便將預訂與你看過或點擊過的廣告配對。你的電子郵件地址和電話號碼絕不會以可讀形式傳送。如果你只選擇必要 Cookie，則不會傳送任何資料。
保存期限與你的選擇
瀏覽器歸因資料和內部台帳記錄最多保存 90 天。選擇只使用必要 Cookie，會阻止收集或傳送行銷歸因資料，並清除瀏覽器中已保存的歸因資料。你可以隨時從頁尾重新開啟「你的隱私選擇」。如需查閱、更正或刪除資料，請電郵至 info@laplandexplorers.com。
如果你同意分析及廣告Cookie，我們可能會將現有的瀏覽器識別碼（_fbp）及點擊識別碼（_fbc，包括按到達時實際的fbclid產生的識別碼）以原本格式傳送給Meta，將已確認的預訂與廣告配對。這些資料與一般預訂來源資料分開管理，在瀏覽器中由最初建立起最多90日有效。伺服器只可在結帳建立後24小時內使用，並於下一次定期清理時刪除。撤回同意會清除此配對資料。